Expéditions et Livraisons

QUEL EST LE COÛT D’EXPÉDITION ?

Les frais d’expédition peuvent varier selon les articles.

DÉLAI DE TRAITEMENT

Dès réception de votre commande, nous traitons votre article en 2-3 jours ouvrables, ce qui inclut le temps de production car la plupart des produits sont fabriqués sur commande.

Délai de livraison estimé

Dès que la commande est traitée, nous enverrons les informations de suivi à l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat. La livraison peut prendre environ 4-5 jours.

Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais de livraison estimés, veuillez contacter notre équipe de support à support@wobliss.com.

Si votre commande n’est pas arrivée dans les 60 jours suivant la date d’achat initiale, contactez notre équipe de support pour un remboursement complet de votre achat.

(Cette politique exclut les erreurs commises par les clients lors de la fourniture des détails d’expédition de leur(s) commande(s) ou les livraisons de colis manquées).

GARANTIE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Pour les articles reçus qui ne sont pas conformes à la description de notre annonce et les articles défectueux, nous couvrons les frais de retour et remplaçons l’article dès que possible.

Tous les retours doivent être dans leur emballage et état d’origine et doivent également être effectués dans les 15 jours suivant la date de livraison.

POLITIQUE DE RETOUR ET D’ÉCHANGE

Pour les articles non défectueux et les articles reçus en parfait état, nous facturons des frais de restockage de 30%. Nous vous enverrons une étiquette de retour dès réception de votre demande et dès réception de l’article retourné, nous traiterons votre remboursement moins les frais de restockage de 30%.

Tous les retours doivent être dans leur emballage et état d’origine et doivent également être effectués dans les 15 jours suivant la date de livraison.

wobliss se réserve le droit de refuser les retours qui dépassent le délai de 15 jours après la livraison.