Politique de Retour et de Remboursement

Nous ne proposons pas de remboursements ou de remplacements lorsque les clients saisissent une mauvaise adresse de livraison.

Nous offrons des remboursements si vous remplissez les conditions suivantes :

1. Les articles doivent être renvoyés dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus, en utilisant notre étiquette de retour fournie par nos représentants du service client.
2. Envoyez-nous un e-mail à Support@wobliss.com avec votre nom, numéro de commande et toute information expliquant pourquoi vous demandez un remboursement.

Nous proposons une garantie de remboursement de 30 jours avec des frais de restockage de 30%. Une fois tout complété,Si le client a effectué le paiement par carte de crédit/débit, nous traiterons votre remboursement et il peut falloir 10 à 14 jours ouvrables pour que le traitement soit effectué par votre banque.Si le client a effectué le paiement via PAYPAL, Wobliss remboursera le montant payé dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat à l’adresse d’origine.

Retour à l’Expéditeur

Si vous fournissez une mauvaise adresse et que votre commande nous est retournée par le transporteur postal, nous la renverrons à vos frais. Vous devrez payer des frais d’expédition et de manutention pour couvrir les coûts de réexpédition. Si vous choisissez de ne pas faire réexpédier la commande, nous vous rembourserons, mais le remboursement n’inclura pas les frais d’expédition initiaux, de traitement prioritaire ou d’assurance. Des frais de restockage de 30% seront également déduits du remboursement.

Parfois, ces colis sont refusés par le fabricant et détruits par le transporteur postal. Parfois, ils se perdent en transit. Dans tous les cas où nous ne recevons pas le colis de retour, nous pouvons fournir un crédit magasin de 50% pour un nouvel article.

Si vous avez fourni la bonne adresse, nous réexpédierons la commande à la même adresse gratuitement. Si vous souhaitez changer l’adresse, vous devrez payer les frais d’expédition et de manutention.

Annulation de Commande

Tous nos produits sont imprimés à la demande, spécialement pour chaque client au moment de la commande. Pour cette raison, nous ne pouvons annuler ou modifier les commandes que dans les 12 premières heures suivant l’achat.

Articles en Solde

Les articles vendus en solde ne peuvent pas être retournés ou remboursés. Ils peuvent ne pas inclure l’emballage d’origine. Nous ne garantissons pas l’état de ces articles.

Garanties

Notre politique standard de remboursement et de remplacement dure 30 jours à compter de la date indiquée par le numéro de suivi de votre commande comme livrée. Si 30 jours se sont écoulés depuis que vous avez reçu votre achat, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un remplacement.

Expédition Internationale

Les droits de douane, taxes et frais ne sont pas inclus dans notre prix de base. Il incombe à l’acheteur de payer ces frais, chaque pays ayant des droits de douane et des lois fiscales différents.